Questions fréquentes / Client Prioritaire 

COMMENT RESERVER UNE COURSE ?

Pour réserver, c'est très simple :

1 - Rendez-vous sur le site la page de réservation sur le site  www.taxiproxi.fr ou sur votre espace passager 

https://passager.taxiproxi.fr/

3 - Entrez l'adresse de départ, d'arrivée et la date de votre voyage 

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✓ Le planning du chauffeur sera bloqué dés confirmation 

✓ Vous recevez le numéro de votre chauffeur par SMS.

✓ Bénéficiez d'un prix fixe, transparent et compétitif

✓ Le paiement se fait à bord par CB ou ESPÈCES

NB : Notre service client analyse votre demande avant de la transmettre aux chauffeurs . pour la confirmer, un collaborateur Taxiproxi  prendra contact avec vous.

COMMENT RESERVER UNE COURSE PAR TELEPHONE ?

APPELEZ votre Service Client Prioritaire 24h/24 tel 0988290198 (prix appel local) 

COMMENT DEMANDEZ UN DEVIS / COMPAREZ LES PRIX

Vous souhaitez savoir combien coute une course pour la gare, l'aéroport ou une autre adresse ? ?

Demandez un devis en quelques clics via notre site ou par téléphone ou via votre espace passager https://passager.taxiproxi.fr/

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Rendez-vous sur le site www.taxiproxi.fr 

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https://passager.taxiproxi.fr/

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Paiement des courses

✓ Le paiement se fait à bord au chauffeur par CB ou ESPÈCES

Est-il possible de payer en liquide directement au chauffeur ? 

Oui Le paiement se fait à bord au chauffeur en ESPÈCES

Comment faire pour avoir une facture ?

Vous pouvez demander au chauffeur de vous fournir une facture à bord

Comment annuler une course ? 

Pour annuler Appelez votre Service Client Prioritaire 24h/24 au 0988290198 (prix appel local) ou via votre espace passager https://passager.taxiproxi.fr/ 

TAXIPROXI ne facturera aucuns frais d’annulation

Ou via ce lien 
https://taxiproxi.fr/bookingbox  

Comment MODIFIER votre demande ?

Pour MODIFIER votre demande Veuillez nous appeler au : 09 70 70 25 05 (prix appel local) 
OU via votre espace passager https://passager.taxiproxi.fr/

CONFIRMATION DE VOTRE DEMANDE PAR SMS ET EMAIL

Dés l'acceptation de votre demande par un taxi, vous recevez un SMS et un Email contenant les coordonnées du chauffeur qui correspond à votre demande.

Comment contacter mon chauffeur ?

Lorsque vous faites une réservation, vous allez recevoir les informations relatives à votre chauffeur. par sms  et email ou via votre espace passager https://passager.taxiproxi.fr/ 

Dés l'acceptation de votre demande par un taxi, vous recevez un SMS et un Email contenant les coordonnées du chauffeur qui correspond à votre demande.

Je n'ai pas réussi à joindre mon chauffeur

nous vous recommandons de contacter votre chauffeur directement son numéro et sur le SMS de confirmation ou APPELEZ votre Service Client Prioritaire 24h/24 tel 0988290198 (prix appel local)

Je n'ai pas réussi à joindre mon chauffeur à propos d'un objet oublié

Si vous avez oublié un objet après une course, nous vous recommandons de contacter votre chauffeur directement son numéro et sur le SMS de confirmation ou APPELEZ votre Service Client Prioritaire 24h/24 tel 0988290198 (prix appel local) 

Comment retrouver mon chauffeur en gare / l'aéroport ?

Votre chauffeur vous attendra généralement au niveau du dépose minute à la sortie du terminal (ou de la gare). Contactez-le quelques minutes avant votre arrivée (vous disposez de son N° de téléphone dans le mail/SMS de confirmation si non

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LES AVANTAGES du concept TAXIPROXI !!

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Protection contre le Coronavirus (Covid-19)

Dans le contexte actuel, nous luttons collectivement pour limiter la propagation du virus. 

Le nombre de passagers est limité à 3 par véhicule pour le classe berline  et à 6 pour le van . Aucun passager n’est autorisé à s’asseoir à côté du conducteur.(Le conducteur peut à cet effet refuser de prendre 4 passagers conformément à la loi 

COMMENT Gérer Mes Demandes de Réservations /Devis ?

Gérez en toute facilité votre réservation ou devis en ligne via votre espace passager https://passager.taxiproxi.fr/

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